iPhone5s、交換する

2日前に、iPhone5sのバッテリーに不具合がある旨の記事を書いた。で、今日が交換日なので、天神にあるApple Storeに行ってきた。日曜日ということもあってか、Apple Storeは大混雑していた。ジーニアス・バーに行くと「10分待ってほしい」という話。で店内のMacBook Airをいじって時間つぶししていた。サポートの人から名前呼ばれて、応対すると、サポートの人はバッテリーのチェックをして「問題ないようですが…」という話。いや、そういう話じゃなくて、不具合のリコールあるみたいですが、と話すると、社内の通達文(これもすべてiPadで対応するところがAppleらしい)に目を通し、「しばらくお待ちください」とスタッフルームに消えていった。しばらく待つと、交換品のiPhoneを持ってきて、「これと交換になります」という話で交換対応になった。買ってから約1ヶ月半使った機種はあえなく回収。データも抹消され、Apple Storeに持っていかれた。これで不具合のないはずの製品になったはずだが、どうだろう。家帰ってきて、バックアップから復元をし、iOSのバージョンも最新に上げた。ただいま充電中で、充電完了後、諸設定を行う予定である。どうもこの問題、あまり大事にしてほしくないような雰囲気を感じたのは僕だけではないと思う。ホームページのリコール欄にも掲載されていないし。