バッテリー異常消耗のため、iPhone Xを初期化する

2018年2月8日の記事において、iPhone Xのバッテリーの使用時間がスタンバイと同じになる現象と、その解決策について触れている。しかし、ネットワーク設定のリセットでは、問題は解決しなかった。リセットをした瞬間は問題が解消されるのだが、時間を経るにつれ、次第に使用時間が画面を消灯していても急激に増加し、バッテリーが少なくなって再充電をした後、バッテリーが100％の充電をした瞬間、また使用時間とスタンバイが同じ時間になってしまうのである。今日、別件でAppleのサポートに電話をした時、この電池の話題に触れたところ、Appleのサポートが原因解決のため、iPhoneを初期化して、「新しいiPhone」として復元してもらえないか、という話を受けた。ネットの情報ではそれを行なっても改善しないという話もあるが、今回サポートと電話する中では「新しいiPhone」として復元しないと対策の立てようがないので、過去のデータを一旦捨て去り、新しいiPhoneとして、復元した。現在、iPhoneは初期設定のアプリと、メールの設定、Safariのブックマーク、Apple Watchの設定のみしている。この後、Apple Payの設定だけして、様子を見る予定である。月曜日にまたAppleサポートから電話がある予定なので、その際に経過を報告する予定である。